Bu Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), Mitade markası ile faaliyet gösteren ÖMER ALPAY KADIOĞLU (bundan sonra “Mitade” veya “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır) ile mitade.com.tr internet sitesine üye olarak hizmet alan, üyelik sırasında bilgileri beyan edilen Müşteri arasında, elektronik ortamda karşılıklı olarak akdedilmiştir.
Adres: Adalet Mah. Manas Bulvarı Folkart Towers No:47 B Kat:28 D:2809 Bayraklı/İzmir
E-posta: [email protected]

İşbu sözleşmenin konusu; Mitade’nin Müşteriye sunduğu alan adı, web hosting, sunucu (VPS/VDS), fiziksel sunucu kiralama, barındırma, lisans, SSL, bakım, yedekleme ve teknik destek hizmetlerinin kullanım esasları, hak ve yükümlülükleri ve ilgili ücretlendirme şartlarının belirlenmesidir. Sağlanan hizmetler, seçilen/hizmet türü ve ekleriyle sınırlıdır.

• Hizmet Sağlayıcı: Mitade markası ve/veya mitade.com.tr internet sitesi üzerinden hizmet sağlayan kişi.
• Müşteri: Hizmetten yararlanmak üzere üyelik oluşturan gerçek veya tüzel kişi.
• Hizmet(ler): Alan adı, hosting, sunucu kiralama ve diğer tüm Mitade hizmetleri.

Sözleşme, müşteri tarafından elektronik ortamda kabul edildiğinde yürürlüğe girer. Müşteri, tüm hükümleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini taahhüt eder.

• Müşteri, kayıt ve üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, eksik veya yanlış bilgi verilmesinden ve oluşacak zararlardan sorumlu olduğunu kabul eder.
• Hizmet, müşteri dışında üçüncü şahıs ya da kurumlara devredilemez ve alt bayilik oluşturulamaz.
• Şifre ve erişim bilgilerinin güvenliğinden yalnızca müşteri sorumludur. Yetkisiz kullanım sonucu oluşacak tüm zararlardan müşteri sorumludur.
• Müşteri, hizmetin kullanımı sırasında tüm Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına ve ilgili tüm yasalara uymakla yükümlüdür. Gerekli durumlarda, Hizmet Sağlayıcı ilgili verileri yasal mercilere iletebilir.
• Müşteri, hizmet kapsamında kendi verilerinin yedeklenmesinden ve korunmasından öncelikli olarak sorumludur.
• Mitade, teknik gereklilik nedeniyle hizmetlerde değişiklik yapma hakkına sahiptir.

Müşteri aşağıdaki faaliyetleri gerçekleştiremez. İhlalde hizmet durdurulabilir/silinebilir, ücret iadesi yapılmaz.

• Yasalara Aykırı İçerikler: Korsan içerik, phishing, malware, sahte belgeler, yasa dışı bahis ve benzeri faaliyetler
• Ahlaka ve Kamu Düzenine Aykırı: Müstehcen, cinsel, çocuk istismarı, nefret söylemi ve şiddet içerikleri
• Sistem Kötüye Kullanımı: Spam, SMTP relay, DDoS, brute force, proxy/VPN, kripto madenciliği, kaynak istismarı

Mitade ihlali tespit ettiğinde, hizmeti askıya alma, sonlandırma ve/veya yetkili makamlara bildirme hakkına sahiptir.

Hizmet, ödeme yapılıp onaylandıktan sonra başlar. Hizmet süresi paket bazında belirlenir. Süre sonunda ödeme yapılmazsa; 3 gün içinde askıya alınır, 7 gün içinde veri ve yedekler silinebilir. Müşteri, destek sistemi üzerinden hizmetin iptalini talep edebilir. Mitade, ihlal veya yasal zorunluluk durumunda hizmeti feshedebilir.

• Fiyatlar sipariş anında bellidir. Döviz kuru değişiklikleri fiyatlara yansıtılabilir.
• Ödeme yapılmazsa; 3 gün sonra hizmet askıya alınır, 7 gün sonra tamamen silinebilir.
• Hizmet ihlalinde veya haklı fesihten dolayı ücret iadesi yapılmaz.
• Gecikmeli ödemede ek ücret veya taşıma bedeli uygulanabilir.

• Mitade hizmet sürekliliği için azami çabayı gösterir; ancak teknik aksaklıklar, donanım-arızası, internet kesintisi, mücbir sebep vb. nedenlerle yaşanacak kesintilerden sorumlu değildir.
• Ücretsiz yedekleme kolaylık amaçlıdır, yedeklerin güncelliği veya güvenliği garanti edilmez. Yedeklemeden müşteri sorumludur.
• Veri kaybı, kötü amaçlı yazılım, silinme ve benzeri doğrudan veya dolaylı zararlardan Mitade sorumlu tutulamaz. Azami sorumluluk, ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır.

Ödeme yapılmazsa hizmet askıya alınır veya feshedilir. Geçöne ödemelerde ek ücret talep edilebilir. Yasal takip başlatıldığında tüm masraflar müşteriye aittir.

Taraflar, ticari sırlar ve müşteri verileri ile ilgili gizliliğe uymakla yükümlüdür. Müşteri verileri mevzuata ve KVKK’ya uygun şekilde korunur, üçüncü kişilerle paylaşılmaz. KVKK kapsamındaki haklarınızı KVKK Aydınlatma Metni'nden inceleyebilirsiniz.

Tarafların kontrolü dışında gelişen afet, savaş, yangın, arıza, mevzuat değişikliği ve siber saldırı gibi “mücbir sebepler” nedeniyle meydana gelen aksaklıklardan taraflar sorumlu tutulamaz.

Mitade, sözleşme ve eklerinde yasal gerekçelerle değişiklik yapabilir. Değişiklikler internet sitesinde yayımlandığında yürürlüğe girer.

Sözleşmeden doğacak anlaşmazlıklarda İzmir Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Sözleşme, müşteri tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Güncel sürümü internet sitesinde yayımlanır ve hizmetin kullanılması, tüm hükümlerinin kabulü anlamına gelir.
Son güncelleme: 18.05.2025